Во время кризиса значительно возрастает роль маркетингового отдела компании. И хотя в большей части финансирование рекламных кампаний урезается, следует помнить, что хороший маркетинг – это не только реклама.
Правильная политика в области маркетинга – залог успеха компании в будущем.
И если сегодня здорово сэкономить на исследованиях рынка, можно в дальнейшем отдать конкурентам большие доли прибыли.
Хороший маркетинг способен найти путь выхода компании из кризиса, а может даже привести к росту. Задача маркетинга - оценить и снизить риски и эффективно использовать новые возможности на рыке.
Очень хорошо, если компания позаботилась о диверсификации (разнообразии услуг). Это обеспечивает устойчивую позицию на рынке: теряешь в одном, но получаешь больше в другом. В таком случае отдел маркетинга должен своевременно увидеть новые тенденции рынка и перераспределить ресурсы производства. К примеру, у автомобильных концернов во время кризиса сильно упала продажа, а соответственно и производство новых авто. Однако вырос сегмент запчастей. Поскольку многие не могут позволить себе новый автомобиль, то продолжают пользоваться старым, который нужно ремонтировать.
Вот почему очень важно проводить исследования на рынке и вовремя направлять средства в нужное для потребителя производство.
Кризис приносит с собой новые потребности. Раньше многие покупатели хотели приобрести престижные и дизайнерские вещи. Сейчас на первый план выходят долговечность и возможность экономии в обслуживании. В этом и состоит одна из главных задач маркетинга: определить потребности покупателей, а также предугадать их раньше своих конкурентов.
Очень важным заданием во время кризиса остается сохранение своей репутации.
Ведь в такой нелегкой ситуации потерять бренд, который зарабатывал уважение годами, очень просто, если не уделять этому должного внимания.
Источник: http//www.tatpersonal.ru